| CALL CENTRUM CEP = PŘIDANÁ HODNOTA SLUŽEB PRO ZÁKAZNÍKA |
 Naším dlouhodobým cílem je optimalizovat podmínky pro poskytování kvalitní servisní podpory našim zákazníkům. Rádi bychom Vám oznámili, že jsme na této cestě učinili další významný krok a vybudovali pro Vás CALL CENTRUM, které Vám bude k dispozici 24 hodin denně po 7 dní v týdnu. Spuštěním CALL CENTRA chceme docílit zásadního zlepšení našich služeb v těchto oblastech: |
- Dostupnost
- operátor Vám bude dostupný 24 hodin denně a 7 dní v týdnu
- Informovanost
- budete získávat zprávy o stavu nahlášeného problému a realizovaných aktivitách v procesu řešení problému e-mailem
- operátor i řešitel bude s Vámi v přímém kontaktu
- Kvalita
- díky automatizovanému sledování a vyhodnocení průběhu řešení problému Vám poskytneme servis na nejvyšší úrovni
|
| Vaše servisní smlouva jednoznačně definuje rámec dostupnosti a rozsah naší podpory pro dané řešení / produkt. Zjistíte-li tedy jakoukoliv závadu na námi podporovaném řešení nebo produktu, prosíme Vás o její nahlášení operátorovi Call Centra v českém nebo anglickém jazyce jedním z následujících způsobů: |
- Hot Line: +420 606 646 560
- Fax: +420 283 101 799
- E-mail: support@credeexperto.com
|
| DĚKUJEME VŠEM ZÁKAZNÍKŮM ZA DŮVĚRU A VĚŘÍME, ŽE CALL CENTRUM BUDE SLOUŽIT K PLNÉ JEJICH SPOKOJENOSTI. |
